联想小新Pro 16频繁蓝屏解决方案
解决方案 16 Pro 联想 频繁 蓝屏
2023-09-11 14:22:32 时间
1. 问题描述
电脑信息:
- 型号:联想小新Pro16
- 操作系统:Windows11
问题:
- 蓝屏图片:
终止代码:KERNEL MODE HEAP CORRUPTION - 故障周期:
- 出现蓝屏场景:
正常使用时随机出现
关机时必然蓝屏
2. 解决方案
解决方案一: 更新BIOS
- 驱动官网: newsupport.lenovo.com.cn
- 查看电脑背面的 S/N 号码,然后输入到输入框
- 点击驱动下载
- 选择对应系统版本,下载 BIOS驱动
- 注意事项:
- 更新BIOS的时候不能切断电源
- 如果更新BIOS重启的时候遇到了蓝屏,可以直接按关机键强制关机,然后会跳到BIOS更新界面,等它完成
方案二: 更新Windows到最新版本
方案三: 回退Windows版本
3. 终极解决方案
最有效的解决方案就是——重装系统,如果重装还是不能解决,那就只能返厂维修了。
重装系统:
-
首先是备份:https://www.xitongzhijia.net/xtjc/20220713/246779.html
备份好之后,会在目标文件夹生成一个文件,如下图:
-
重装系统:开始菜单——设置——系统——恢复——初始化电脑——删除所有内容——本地重新安装——下一页——重置
-
恢复备份,双击上面的文件就可
注意:
- 重装系统不会碰D盘中的文件,只会清理C盘文件
- 即使备份恢复了,以前安装的软件(除非装在D盘),配置的环境也不能用,需要重新配置一下
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