SaaS模式金融危机时期显威力 呼叫中心进入云时代
2023-09-27 14:27:08 时间
本文讲的是SaaS模式金融危机时期显威力 呼叫中心进入云时代,近日,在“2009SaaS在中国——第三届中国软件运营服务大会”上,北京讯鸟软件有限公司作为国内呼叫中心行业唯一受邀参会企业出席了本次大会,并获得了大会主办方颁发的“呼叫中心SaaS年度贡献奖”,这标志着讯鸟软件的“启通宝”作为呼叫中心行业标准的SaaS应用正式得到业界的首肯。
他山之石:解读「2022 海外企业内部系统现状」 低代码公司 Retool 在今年 5 月对 2285 名开发人员和技术领导者进行了调查,得出了 2022 年有关内部系统开发和低代码的一系列观察和洞见。这里码匠将为您做出一一详细解读,并分享一些有趣的见解。
跨越行业绊脚石,阿里云函数计算发布 7 大技术突破 2021 云栖大会现场,阿里巴巴研究员、阿里云智能云原生应用平台总经理 丁宇(叔同)重磅发布了函数计算的 7 大技术创新和突破,加速现代应用架构的革新。
跨越行业绊脚石,阿里云函数计算发布7大技术突破 如何对函数进行端云联调、如何对函数进行可观测和调试、如何优化 GB 级别的镜像冷启动?这些以往在服务的颗粒度时,都不是问题的事情,成了 Serverless 大规模落地企业核心生产业务的绊脚石。 2021云栖大会现场,阿里巴巴研究员、阿里云智能云原生应用平台总经理丁宇(叔同)重磅发布了函数计算的7大技术创新和突破,加速现代应用架构的革新。
本文讲的是SaaS模式金融危机时期显威力 呼叫中心进入云时代,【IT168 资讯】近日,在“2009SaaS在中国——第三届中国软件运营服务大会”上,北京讯鸟软件有限公司作为国内呼叫中心行业唯一受邀参会企业出席了本次大会,并获得了大会主办方颁发的“呼叫中心SaaS年度贡献奖”,这标志着讯鸟软件的“启通宝”作为呼叫中心行业标准的SaaS应用正式得到业界的首肯。
随着互联网在中国的快速发展,SaaS模式的软件获得了飞速发展,众多国内外厂商不约而同把目光投向SaaS,这已是软件行业一个不可逆转的发展趋势。谷歌、微软、IBM、用友、金蝶等软件巨鳄纷纷已经朝这个方向快速转型,而Salesforce在“寒冬”里缔造年收入过10亿美元的神话更是表明SaaS正在进入发展的黄金时期。 讯鸟软件副总裁潘涛表示,讯鸟专为中小企业量身定制的新型SaaS服务“启通宝”销售额同样在金融危机时期获得高速增长。2008年,讯鸟软件荣获Red Herring 全球百强之列,成为中国国内唯一一家入选的呼叫中心行业企业,评委会看重的,也是讯鸟公司基于互联网提供在线呼叫中心服务的SaaS模式。 据了解,为了寻求在SaaS领域更多的成功和突破,讯鸟软件还分别与风云网络和神码在线等SaaS渠道运营商展开合作,并与金算盘、八百客等SaaS软件服务商进行结盟共同培育市场。这种SaaS厂商间的强强联合促进了产业间的融合与发展,也使得更多用户能实现更加全面和完美的SaaS应用,满足SaaS整体解决方案的需求。 事实上,厂商间的融合发展催生了“云计算”的快步走向成熟,而作为“云计算”的一个重要体现形式——SaaS市场也将走向更加成熟的商业化应用。 “一方面,云计算的快速发展推动了SaaS市场日益走向成熟;另一方面,云计算的市场启动为SaaS市场提供了更加广阔的市场空间。”潘涛指出,通常来说,传统的基于交换机的呼叫中心模式最多只能做到6000席,但讯鸟基于互联网架构的呼叫中心能做到无限量大,6万席、60万席都不会有问题,这就是互联网“云计算”带来的无穷魅力。这也为讯鸟SaaS模式今后的发展留下了足够的发展空间。 当前,“云计算”理念的落地以及SaaS模式的日渐成熟使得呼叫中心的行业应用进入互联网新时期,而“启通宝”作为标准的SaaS应用获得业界认可,表明讯鸟软件作为呼叫中心行业领导者角色再次引领着呼叫中心进入崭新的“云”时代。
原文发布时间为:2009-07-21
本文作者:IT168.COM
本文来自云栖社区合作伙伴IT168,了解相关信息可以关注IT168。
原文标题:SaaS模式金融危机时期显威力 呼叫中心进入云时代
他山之石:解读「2022 海外企业内部系统现状」 低代码公司 Retool 在今年 5 月对 2285 名开发人员和技术领导者进行了调查,得出了 2022 年有关内部系统开发和低代码的一系列观察和洞见。这里码匠将为您做出一一详细解读,并分享一些有趣的见解。
跨越行业绊脚石,阿里云函数计算发布 7 大技术突破 2021 云栖大会现场,阿里巴巴研究员、阿里云智能云原生应用平台总经理 丁宇(叔同)重磅发布了函数计算的 7 大技术创新和突破,加速现代应用架构的革新。
跨越行业绊脚石,阿里云函数计算发布7大技术突破 如何对函数进行端云联调、如何对函数进行可观测和调试、如何优化 GB 级别的镜像冷启动?这些以往在服务的颗粒度时,都不是问题的事情,成了 Serverless 大规模落地企业核心生产业务的绊脚石。 2021云栖大会现场,阿里巴巴研究员、阿里云智能云原生应用平台总经理丁宇(叔同)重磅发布了函数计算的7大技术创新和突破,加速现代应用架构的革新。
相关文章
- SaaS,会成为科大讯飞的新增长极吗?
- SaaS爆发前夜,e签宝的选择与命运
- 说一说 SaaS 应用开发的难度在哪儿
- 山石网科发布山石云·景产品 安全运维管理进入SaaS模式
- 像苹果那样卖SaaS 国内首个甲骨文云体验中心落地
- 和创科技新三板挂牌 做企业级SaaS移动销售管理第一股
- 猜想:企业SaaS热火之后……
- Saas云应用趋势及企业网盘选型建议
- SaaS模式实现架构
- SaaS模式对决传统软件 开启中国在线软件时代
- 著名SaaS研究员许卫国:我看XTools上央视
- 中国SaaS市场迥异海外:中小企业成最初尝鲜者
- 让厂商保证成功 SaaS模式改变厂商-客户关系
- Gartner称:SaaS合同歧义引发安全隐忧
- 详解SaaS与CRM不兼容的三大问题
- 做强中国SaaS 八百客解读新老市场变化
- 打造SaaS行业中的“瑞士银行”
- 中移动试水SaaS管理模式
- 探寻全新模式 SaaS服务商破局