八百客CRM管理系统有哪些好处呢？

“互联网+”是近几年来提的最多的一个词，随着互联网时代的到来，企业应该及时实施客户关系管理项目，才能更好地应对激烈的市场竞争。八百客CRM管理系统有哪些好处呢？

①提高部门之间协同工作的能力。

在企业运营过程中，围绕客户的信息，分散于各个部门，例如市场部、业务部、办事处以及财务部门。每个员工只负责客户过程的很小一块，很少有人对某个客户的情况有一个完全的了解。公司的规模越大，其业务功能划分就越细，客户信息，就有很多的载体断点。这就导致了企业内部有很多重复的、内耗式的劳动。通过CRM管理系统，可以将这些分散的信息进行统一的规划管理，见每一个人的职责明确化，提高工作效率。

②整合分散的客户信息。

CRM管理系统能够准确全面的获取客户信息和潜在客户信息，对客户信息进行集中管理，销售人员可以根据实际变化来进行及时的更新。

③对销售活动有全面的了解。

CRM系统对销售全过程进行统一的管理，可以对及时了解销售人员的工作进度和业务完成情况。同时还可以汇总生成销售业务的阶段报告，帮助企业领导掌握具体的销售业务情况，从而能够及时地调整销售策略。对销售人员的工作情况的掌握，也有了科学考核绩效的依据。

④提高客户服务的速度和质量。

可及时对客户的反馈信息进行处理，提高客户对处理结果的满意度。

⑤提高销售人员的工作效率。

通过对客户进行有效的分类，合理有效的安排工作时间，提高工作效率。

⑥展开对合作伙伴的管理。

通过CRM管理系统来对合作伙伴进行集中管理，及时掌握相关的动态信息，以便及时调整企业的销售计划。

本文转自d1net（转载）

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