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质量小议6 -- 无处不在的度量

-- 质量 度量 无处不在
2023-09-14 09:10:53 时间

度量?
度: 计量;表明物质的有关性质所达到的程度。                                                                                                                                                                                                                            量:限度;数量;估计、衡量;测量。

度量:计量,测量。-- 评价对象属性现状。

度量,在质量体系中一般会在高水平上才会提到,如CMMI中4级的量化级。
现实的业务中,度量其实无处不在:每个操作、做个动做、每个结果,都会被不同的人、以不同的标准评价,好、坏、多、少、长、短、优秀、粗劣。。。。。。
所有针对对象的评价,都可以称为度量,只是这种度量的标准是以个人为基础,并不统一的,也谈不上准确。

做事常以SMART为原则:specified, measured, attained, relevant, timed。
Measured,可度量的,即对结果可以基于预先设置的目标进行评价、测量。因此,日常做事、项目执行,度量无处不在,以期对最终结果与预期对比,得出达成度指标、分析得失。
因为是实际结果 与 预期目标的对比,所以度量的过程就是测试、评价的过程。以测代评,通过对最终测试执行结果的分析,评价对象实现程度,实现度量过程。

指标。
即然要度量,就离不开指标:评价的维度、属性、基准结。
质量体系将度量放在了高的级别,一个重要的原因就是:将人为的、自发的、无意识的指标跟踪、评价过程,通过指标细化、标准化、数字化,实现精细化管理。
即,对象的评价指标从自然组织的一两个、五六个甚至更多,经过不断的各累,形成一套完整、全面、可执行的体系,通过指标打分可以完成对象的谰价,即度量过程。
度量,从随意语言的:一般、so so、还行、差不多、好的很,到精确的:与目标或通用标准相比,达标X项,达标比例X%,重要指标达成度100%,达成度较差项为。。。原因是。。。

度量无处不在,每次点评、考核、挑挑捡捡都是一次无意识或有意识的度量过程。

期待的、理想的度量,应该是精益管理下的细化、标准化的测试和评价过程。
是否也是一个数字化的过程呢?本来就该是:定性描述、定量展示、系统评价。


  • CMMI一级,执行级。在执行级水平上,软件组织对项目的目标与要做的努力很清晰,项目的目标可以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性,软件组织无法保证在实施同类项目时仍然能够完成任务。项目实施能否成功主要取决于实施人员。
  • CMMI二级,管理级。在管理级水平上,所有第一级的要求都已经达到,另外,软件组织在项目实施上能够遵守既定的计划与流程,有资源准备,权责到人,对项目相关的实施人员进行了相应的培训,对整个流程进行监测与控制,并联合上级单位对项目与流程进行审查。二级水平的软件组织对项目有一系列管理程序,避免了软件组织完成任务的随机性,保证了软件组织实施项目的成功率。
  • CMMl三级,明确级。在明确级水平上,所有第二级的要求都已经达到,另外,软件组织能够根据自身的特殊情况及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化。这样,软件组织不仅能够在同类项目上成功,也可以在其他项目上成功。科学管理成为软件组织的一种文化,成为软件组织的财富。
  • CMMI四级,量化级。在量化管理级水平上,所有第三级的要求都已经达到,另外,软件组织的项目管理实现了数字化。通过数字化技术来实现流程的稳定性,实现管理的精度,降低项目实施在质量上的波动。
  • CMMI五级,优化级。在优化级水平上,所有第四级的要求都已经达到,另外,软件组织能够充分利用信息资料,对软件组织在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程,运用新技术,实现流程的优化。