为什么新手管理者内心都很焦虑?
上面这些都是新晋管理者,遇到的典型问题。
今天将从「管理的本质、保持技术敏感性、自我要求和进化」三点逐一展开。
— 1 —
管理的本质
管理的本质就是通过团队拿到结果,赋能。
怎么理解?
我所理解的管理,当然它不一定对啊。
我觉得管理这件事情啊,其实我们就可以从字面上面去看它,它有两件事,一个叫管,一个叫理。
“管”,其实是改变一个人的行为,去盯细节,然后呢,能够结果导向,这就是管。所以管的时候,其实是一个授权、施压、拿结果的过程。
那“理”是什么呢?理,其实是梳理,你要让下属执行一个动作,拿到一个结果,你应该先帮他梳理:为什么要达到这个目标,为什么要有这么一个结果。 在这个过程当中,你有那些资源是可以调动的,有那些权限是可以使用的。 当他做完这件事情之后,你要帮他一起去看,这件事情有哪些地方做得好,哪些地方做得不好,下次应该怎么优化。
只管不理的管理者和只理不管的管理者,其实都不是一个好的管理者。---张亮leo
很多人会说,我们经理也写代码,自己也干呀,你这定义有问题。
一个管理者身上有三种能力,叫执行、管理和领导力。只不过三种比例因人而异,今天文章不讨论领导力,那是管理的最高境界。
作为新晋的管理者,可能因为技术最强或者业务最擅长或沟通能力强等等,得到了晋升。但不管怎么说,你总有一个最长板——也就是优势。
做为新晋管理者,第一要务就要识别目前团队最大的问题。是产品需求问题?技术落地问题?还是团队成员结构不合理或团队新手太多问题?
识别到当前最大的问题并解决。
比如产品需求老是变,团队加班多,但是最终拿到的结果并不好,这个时候需要和产品经理沟通需求,先做投资回报率【 ROI】 最高的事。
比如老是有线上bug,系统稳定性差,则要让团队放慢一些节奏,突击一下把这些问题解决。
比如业务需求很多,交付质量差,团队疲于奔命,是否可以考虑招聘一些高手进来。
当然可能还有很多其他问题,还是要具体问题具体分析并解决。
— 2—
保持技术敏感性
回到开头设下的问题,很多朋友从一名技术骨干转成管理者,内心是非常焦虑的。
心里嘀咕,万一管理没做好,技术也落下了,怎么办?
技术接触的少了,怎么给下属指导,怎么服众?
这一系列问题就像孙悟空的紧箍咒,师傅一不开心就随时发作。
怎么解决上述这些问题?
我的回答是:保持技术敏感性。
我2009年开始做管理的时候,我的领导告诉我一句话,只要一直从事IT行业,就不能丢了技术,这里的意思不是说,要一直写代码,而是第一要具备架构能力(无论业务架构、基础架构亦或其他架构),第二要了解行业的新技术发展,比如 k8s 、serverless 、5G、物联网技术等等,让自己的技术视野不落下。
很多朋友说,天天和业务、产品撕逼,天天开会,真的没时间去了解技术。
我只能说,找这些借口就说明这事在你心中不重要,你认为这事是重要不紧急的事(比如看书,比如健康),很多时候没做到还是自己懒,无它。
最后我想借用曾国藩的一句话:天下庸人皆以懒致败,想想是不是这个道理。
— 3 —
自我要求和管理进化
作为一个管理者,我有三点自我要求的个人经验与你分享:
1、以身作则:比如规定制定开会迟到罚红包,自己如果迟到,要主动交罚金,比如团队搞知识分享,没有人愿意第一个来分享,你必须第一个来分享,这样团队人才会服你,才会学习。
2、管理向善:我记得在饿了么的时候,我们经常996,但是CTO说只要你们家里有事,你老婆孩子需要你,你可以直接请假,我备份你。不像有的管理者,你请个假各种打听,哈哈,你遇到过吧。
3、独特优势:你必须有一项优势是强过团队任何人,或技术,或产品思维,或项目管理,或向上管理,必须德配上位。
关于管理进化这块,第一找公司内部的管理高手请教学习,简称「内索」。
第二如果内部已经找不到高手请教,或者隐私问题,可以找外部的管理高手学习,简称「外求」。
第三,遇到某一个管理难题,如果内求和外索都做了,真正做决策时,还在于自己的独立思考和判断,以下是这个模型:
写在最后
以上,是今天文章的全部。
作为新手管理者,确实会遇到非常多的管理难题,内心极度焦虑,没关系,从以上几点出发逐步建立自己的管理系统【内化】,多思考,平衡利弊,但请坚持「管理向善」
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