EasyCVR平台通道视频正常播放，但设备录像却无法播放是什么原因？

EasyCVR是集视频互联网、存储、流媒体转发、视频转码、智能分析等多功能为一体的流媒体视频服务融合平台。平台基于云边端一体化架构，兼容性高、拓展性强，可支持多类型设备、多协议方式接入，包括国标GB/T28181、RTMP、RTSP/Onvif协议，以及厂家的私有协议，如：海康Ehome协议、海康SDK、大华SDK等。在功能上，EasyCVR可支持云端录像回看以及设备录像回看。

有用户反馈，EasyCVR平台的通道正常播放视频，但是设备录像却无法播放，请求我们排查与协助解决。

根据用户的反馈，技术人员首先进行了问题复现，发现该用户部署的EasyCVR平台，所有设备录像都无法正常播放。用户的设备接入协议是国标GB/T28181，于是我们便进行抓包排查。

通过抓包查看到，EasyCVR在请求设备录像时，设备虽然正常发流，但是发流的地址不正确，我们可以从数据包中看到，地址是172。

通过上述分析出问题，播放设备录像时，设备向另个IP发了流，于是我们在EasyCVR配置文件中找到stream_utl_ip，配置一下播放流指定即可。

指定过后，流地址即可正常播放了。

EasyCVR部署轻快、功能灵活，在视频能力上，可提供视频直播、录像、回放、检索、云存储、级联、告警、语音对讲、集群等功能。平台应用场景广泛，目前已经在大量的线下项目中落地应用，包括智慧工地、智慧安防、智慧工厂、智慧园区等。