如何做好决策?
无论是生活中,还是工作中,都面临着决策问题。有句话是这么说的,听大多数人的话,参考少数人的意见,最后自己做决策。自己的做的决策,自己承担后果。没道理别人决策,我来承担后果。这不符合人性。
一般是面对一个复杂问题,才需要如此。简单问题简单处理,复杂问题,需要搜集更多信息处理。其实道理很简单,但很多人运用不好,往往是有以下两个问题 。
一、决策者以为自己搜索到信息已经足够,逻辑上说得通,就匆匆下了决定。
二、决策者很容易犯的一个错误就是,在听取意见之前,先预设了一个观点。所谓的听取意见,实际只是搜集有利于自己观点的行为。人天性喜欢赞同自己的人,同理,人天性会选择倾向于自己观点的论据。
解决方案如下:
1、在决策之前,不要对外透露自己倾向的观点。在职场会议上,领导一定不能最先发言,应在会议中多鼓励大家发言。
2、搜集观点,要明确列出不同方案的优劣势。汇总后 ,再让大家说说自己对刚刚反方观点的想法。
3、搜索了大家对正反观点的想法后,再说自己的想法,让大家提问题。
4、有些问题能解决,有些问题不能解决。决策者了解问题后,按照自己的想法做决策。
5、站的位置不一样,对决策的理解就不一样。所以决策确定后,就要统一思想。不管理解不理解,后面就是确保执行。任何妨碍执行的人,要调岗或辞退。
这个解决方案只能保证让信息搜集更多一些,并不能保证结果正确。想要结果正确,更多是看决策者自己的信息分析能力。
【one more thing】
一、如果领导者因为精力有限,无法决策时,要把决策权下放。那么授权的这个人,也要承担决策的后果。承担后果的意思是,成功了要有奖励,失败了要有惩罚。
二、如果自知自己能力不够,需要听从下属意见时。你需要判断,听从的这个人,是否具有做决策的能力?如果他本身有能力能够做决策,那么让其与决策结果绑定效果会更好。如果是公司外部的人,那么请确保决策结果与其自身没有利益关系。找专业的顾问分析也是一个途径。
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