你问我答 | 云点播VOD 第13期

云点播VOD 你问我答 第13季

本期共解答10个问题

Q1：云点播视频能否通过转码提升视频的画质？

您好，云点播可以通过模板配置转码出比原始视频分辨率更高的视频，但是由于原始视频画质有限，转出更高分辨率的视频画质也并不会明显提升，一般情况建议用户开启禁止低分率转高分辨功能。

Q2：云点播自适应码流子流是否支持查询大小

您好，云点播自适应转码的流暂时不支持查询子流的文件大小。

Q3：云点播视频能否不转码添加水印？

您好，给视频打水印涉及视频的编解码，所以必须转码。不支持视频在未转码情况下添加水印。打水印是在视频转码或截图时，将特定的图片或文字附加在画面指定位置的过程，是一种离线任务。

更多详情请参考文档：https://cloud.tencent.com/document/product/266/33479

Q4：云点播能否根据上传时间批量删除视频？

您好，云点播 VOD 目前是不支持根据上传时间批量删除的，您这边可以在控制台或调用删除媒体接口进行删除操作，具体操作您可以参考：https://cloud.tencent.com/document/product/266/36447

Q5：如何计算点播加速流量？

您好，产生的加速流量 = 码率 × 时长 × 观看人数，通过此公式您可预估出大概需要多少的流量。例如，码率为500Kbps，时长1小时，观看人数为100人，则消耗的流量约为：500/8KBps × 3600s × 100人 = 22500000KB = 22.5GB

更多详情请参考文档：https://cloud.tencent.com/document/product/266/33810#.E7.A4.BA.E4.BE.8B.E8.83.8C.E6.99.AF

Q6：云点播重复观看视频是否计费？

您好，云点播重复观看视频是计费的，重复观看也是重新加载的，若使用同一个终端 ID 通过点播链接观看一次视频，则消耗一次流量，是会重复消耗的，每次打开视频都会产生流量消耗。

Q7：云点播转自适应码流和转码的区别？

您好，转自适应码流和转码的区别：

1. 自适应码流 URL 包含多个分辨率的输出，转码视频的 URL 只包含一种分辨率的输出。

2. 自适应码流播放时，播放器会实时切换当前网络下能流畅播放的最佳分辨率，转码视频播放时不会智能切换。

3. 云点播提供的超级播放器 SDK 仅支持播放自适应码流的输出，不支持播放转码后的输出。

Q8：云点播上传同名视频是否会被覆盖？

您好，上传相同的名称不会覆盖，因为视频的唯一标识是fileid，所有上传的视频都会分配一个唯一的fileid，可以通过fileid来区分视频。

Q9：云点播媒体文件上传方式？

您好，媒体上传是指用户将视频、音频、封面图片等媒体文件上传到云点播的存储中，以进行后续的处理和分发等。腾讯云点播支持如下几种媒体文件（视频、音频、封面图片等）上传方式：

1. [控制台本地上传]

https://console.cloud.tencent.com/vod/media/upload

2. [控制台拉取上传]

https://cloud.tencent.com/document/product/266/46396#.E5.9C.A8.E6.8E.A7.E5.88.B6.E5.8F.B0.E6.8B.89.E5.8F.96.E4.B8.8A.E4.BC.A0

3. [服务端上传]

https://cloud.tencent.com/document/product/266/9759

4. [客户端上传]

https://cloud.tencent.com/document/product/266/9219

5. [API 拉取上传]

https://cloud.tencent.com/document/product/266/35575

6. [直播录制]

https://cloud.tencent.com/document/product/267/32739

Q10：云点播是否有视频加密功能？

您好，云点播的视频加密提供了 HLS 普通加密能力，拥有相比于防盗链更高的安全级别。

[防盗链](https://cloud.tencent.com/document/product/266/11243) 主要用于控制视频播放请求来源的合法性，但防盗链不对视频内容加密，用户下载后可以二次分发，在版权保护上的安全级别不高。

[ 视频加密] 是一种使用密钥对内容本身加密的手段，他人获取后无法直接播放。只有当终端通过业务后台鉴权，获得解密密钥后才能播放

Q11：云点播如何上传超大量视频文件？

您好，上传方式不同而媒体大小限制也不一样。

1.控制台本地上传、客户端上传-Web SDK，媒体大小限制60GB

2.服务端上传、控制台拉取上传、API拉取上传，媒体大小限制48.82TB（50000GB）

3.客户端上传-Android SDK、客户端上传-iOS SDK，媒体大小限制10GB

4.直播录制，媒体大小限制：MP4/FLV格式为48.82TB（50000GB），HLS格式总大小无限制，其他限制取决于[直播录制]https://cloud.tencent.com/document/product/267/32739。

文件数量：无限制

Q12：云点播文件上传文件时能否指定分类？

1.控制台上传文件可以指定分类。

2.客户端在上传时可指定classid来指定分类：[拉取上传]https://cloud.tencent.com/document/product/266/35575#2.-.E8.BE.93.E5.85.A5.E5.8F.82.E6.95.B0

3.可以在文件上传成功后调用api修改分类：[修改分类]https://cloud.tencent.com/document/product/266/31769

Q13：云点播资源包超出后如何计费？

您好，点播资源包使用超出所购买相应的资源包部分后，按照 [按量计费（日结后付费）](https://cloud.tencent.com/document/product/266/14666)方式计费。为避免欠费导致服务不可用，请关注相应的资源包消耗情况，及时新购资源包或保证账户余额充足。

具体付费详情可参考文档:https://cloud.tencent.com/document/product/266/14667

Q14：云点播视频播放失败如何排查？

视频播放失败有多种原因，定位问题的基本思路是：

1. 配置网络抓包，查看网络请求情况。

2. 查看浏览器控制台报错情况。

3. 检查视频格式，使用的浏览器是否支持播放。

4. 部分用户的原视频存在问题，可能导致视频上传后无法进行播放，建议用户在云点播进行一次转码后，使用转码后链接进行播放。

注意：

编码不是H.264编码的视频播放器无法播放，建议您转码为H.264编码的视频。

更多详情请参考文档：https://cloud.tencent.com/document/product/266/2848

如果问题仍然存在，请联系腾讯云技术顾问获得专业技术支持。

Q15：云点播视频播放卡顿如何优化？

1. 建议您对该视频进行转码后再重新发布视频播放链接，这样会修复对应的卡顿文件。关于转码收费标准，更多详情请查看：https://cloud.tencent.com/document/product/266/14666#.E6.99.AE.E9.80.9A.E8.BD.AC.E7.A0.81.3Ca-id.3D.22trans.22.3E.3C.2Fa.3E

2. 在排除视频文件本身问题的情况下，视频卡顿有可能是因为播放视频的电脑配置过低或局部网络条件欠佳（包括带宽和时延）引起的，可以通过改变播放视频的硬件设备或网络环境来尝试分析。

如果问题仍然存在，请联系腾讯云技术顾问协助。