定义：软件兼容性测试是指  待测软件与硬件之间、与其他软件之间、软件本身新旧版本之间以及在不同网络环境中是否存在冲突的测试，另外还包括数据共享的兼容性测试。

移动兼容性测试：App 在不同的硬件设备（厂商）、系统版本、ROM、分辨率上的表现，在不同情况下不会出现 Crash、ANR、UI 显示问题。

对新软件进行兼容性测试，就需要解答以下问题：

1软件设计要求与何种平台（操作系统、Web浏览器或者操作环境）和应用软件保存兼容？

如果要测试的软件是一个平台，那么设计要求什么应用程序在其上运行？

2应该遵守何种定义软件之间交互的标准或规范？

3软件使用何种数据与其他平台和软件交互和共享信息？

所以，兼容性测试既有静态黑盒子测试和静态白盒子测试。

包括整体分析产品说明书和所有支持说明书，还需要与程序员讨论，尽可能深入审查代码以保证软件的所有链接内容得意确认。

如果测试对象是操作系统，就可能要求对 字处理程序和图形程序进行兼容性测试；

如果测试对象是应用程序，就可能要求在多个不同的平台上进行兼容性测试。

如果要进行测试请记住以下三点：

对所有可能的兼容软件进行等价分配，使其成为可以控制的范围。

研究适用于测试软件的高级/低级标准和规范。

测试软件程序之间不同的数据流动方式。

配置测试与兼容性测试的区别：

配置测试的侧重点：

1软件在不同主机平台上运行的情况，如X86和SUN平台

2软件在不同组件上运行情况

3不同外设和不同接口下的运行情况

4不同可选项的运行情况

兼容性测试的侧重点：

1测试软件能否在不同的操作系统平台上兼容

2软件本身能否向前或向后兼容

3测试软件能否与其他相关的软件兼容

4数据兼容性测试，主要是指数据能否共享

兼容性测试从以下几个方面入手：

1、测试平台兼容（硬件、操作系统、软件平台、数据库）

2、向前、向后兼容

3、数据共享兼容

4、标准和规范

5、网络兼容

app兼容性测试类型主要有：操作系统及操作系统版本、手机生产厂家、浏览器及浏览器版本、分辨率和网速方面兼容性测试；

主流手机操作系统：

　　塞班：Symbian Belle系统

　　RIM：BlackBerry OS 系统

      微软：Windows Phone 系统

      苹果：iOS 系统

　　谷歌：Android 系统

    基于UI自动化脚本的云测试： 以外包测试为主，主要用于公司购买的测试机数目较少，黑盒测试人员数目较少的情况。借助一些在线云测试平台---“比如Testin”等公司的数千部测试真机进行测试。

    app客户端的兼容性测试：  做移动应用开发的公司或多或少都会购买一部分测试真机，招募一些黑盒测试员工，在新应用发版之前的验收测试时，每名测试员都会分到若干部测试机，在测试过程中可能还会有测试机交换。

     这其实就是app客户端的兼容性测试过程。很少有公司会专门组织客户端兼容性测试，主要都穿插在验收测试之中完成。

    因为云测平台是第三方公司的，保险起见，还是需要注意一些东西，如：代码需要混淆、不能用 debug 签名、不能打开调试开关等。（阿里云测、腾讯testin、百度MTC）

Web兼容性测试类型主要有：操作系统、浏览器、分辨率和网速方面兼容性测试；

1.主流电脑操作系统：

  1.Unix类操作系统 

  2.Linux类操作系统 

  3.FreeBSD操作系统

  4.MacOS操作系统 

  5.Windows类操作系统 

2.主流电脑浏览器：

 谷歌、360、QQ、火狐、UC、傲游、百度、猎豹、搜狗、Edge、IE、Safari

3.分辨率兼容性

同一个页面在不同分辨率下，显示的样式可能会不一样，所以需要进行分辨率的兼容性测试；

可以通过对浏览器的缩放的比例进行不同分辨率的测试。

4.网速测试

待测项目在不同的网络环境中能正常的运行测试，可以通过Fiddler、360插件等软件进行设置限速测试。

5.打印机

6.考虑web产品在 嵌入式手机设备上的浏览器是否兼容，如android、iOS系统自带的浏览器

1、什么是向前兼容？什么是向后兼容？

解答：

向前兼容：以较新版本编译的程序集是否可以在较老版本上执行。

向后兼容：以较早版本编译的程序集是否可以在较新版本上执行。

例子：一个软件2.0版本加入新的功能，能在 1.0版本被正确读取，这就是向前兼容；如果能在  3.0版本上被正确读取，这就是向后兼容。

2、测试部门将对新软件进行兼容性测试，有什么方法和原则？

解答：

• 建立干净的测试环境，只保留最基本的软件，去除多余因素的干扰
• 每次只把另一种软件和待测软件同时使用，便于定位兼容性问题
• 选择最流行的应用软件、操作系统来进行兼容性测试
• 对兼容软件进行分类，如画图类、杀毒类、财务类和数据库类等，每类软件选择几种
• 对兼容软件选择不同生产厂商的软件
• 对兼容软件尽量选择新的版本

3、请问你在工作中有没有做过兼容性测试，怎么测试？

解答：做过。在某某公司工作，主要工作是测试公司的物业系统网站，需要跨浏览器测试，选择了多种浏览器，包括 Firefox多个版本，IE67891011多个版本，谷歌多个版本，Safari多个版本等浏览器，之所以选择它们，因为考察了访问物业系统网站的流量数据，选择了所有用户比例大于5%的浏览器。根据统计数据，重点测试Firefox84，IE11，谷歌78这三种浏览器。

同时，我们还选择了MAC、Windows XP，Windows Vista等几种操作系统与不同浏览器构成测试矩阵。

在跨浏览器测试中的测试方法是：在测试矩阵中的每个浏览器和操作系统组合上执行测试用例，验证软件产品的主要功能。在验证过程中，我们可能会发现一些界面和功能上的跨浏览器方面的软件缺陷。接着从基本测试用例中选择一部分测试用例，在Firefox84，IE11，谷歌78这三种浏览器上进行测试。再从这部分测试用例选出一部分主要的，大约占二分之一左右，在剩余的几种浏览器上进行测试。另外，我们部门还有一个小组，负责手机的浏览器访问网站的测试。

4、请举出日常生活中软件不兼容的例子？

解答：例如微软office系列软件的word2007生成的.docx文件不能被word2003打开，这就属于向前兼容问题。

5、什么是数据兼容测试？

解答：对于软件共享的数据，几个软件之间无须复杂的转换，即能方便共享相互之间的数据。