SAS被The Forrester Wave™评为数字智能平台领域领导者
2023-09-11 14:21:52 时间
2017年5月8日消息,给客户提供始终如一的优质客户体验为现今营销人员力求达成的一项重要使命。SAS®客户智能解决方案(SAS®CustomerIntelligence)在《Forrester Wave™:2017年第二季度数字智能平台解决方案报告》中被认为“表现强劲”,这份新的排名阐述了这项使命的核心内容。报告指出,“SAS使其数字智能平台臻于完美,为其添加了可整合型独立模块以运行实时决策、文本分析、数据挖掘、数据可视化和物联网分析。”
如今,客户希望可以在所有渠道都享受到优质服务。为了满足客户的需求,营销人员需要把他们的数据和分析技术放在同一个营销平台上操作,以快速做出相关决策。报告还提到,“客户智能专业人士们越来越相信平台供应商能够成为他们的战略合作伙伴,帮助他们将数据、分析和客户互动活动优化技术汇集在一起。”
SAS客户智能全球总监Wilson Raj表示,“实时客户互动不再只是一个选项了。”他还提到,“数字智能领域的营销人员依赖并利用来自于网站、移动设备以及物联网等的可靠数据,以根据客户的需求提供个性化的五星级互动。”SAS客户智能360解决方案内嵌的数字营销中心能汇集并处理来自所有渠道的数据,帮助用户做出更快的、基于事实的明智决策,并赢得客户忠诚度。
Forrester报告向我们描述了一个完整的数字智能平台,其由三部分组成:收集数字数据管理、数字分析技术和数字互动活动优化。Forrester还表示,“SAS的数字智能产品致力于进一步提高其客户分析解决方案的先进性”。
阿里云在Forrester发布的中国公共云开发和基础设施平台Wave报告中表现强劲,被评为领导者。 本报告对入选的11家云供应商根据34项不同的标准进行评估,报告显示,阿里云在现有产品服务和策略愿景均获评最高分。同时指出阿里云拥有领先和创新的公有云平台能力,近年来,阿里巴巴的全球影响也不断增长。
MongoDB 在 Forrester Wave™事务分析型数据平台报告中获评领导者 MongoDB 之所以在本报告中被评为领导者,正是因为MongoDB在进一步构建多云开发者数据平台MongoDB Atlas的能力方面加大了研发投入。
业界首个AI云服务报告:阿里云进入领导者象限,力压亚马逊、微软 近日,知名调研机构 IDC发布了首个《IDC MarketScape:2019中国AI云服务市场厂商评估》报告,报告显示,阿里云位列领导者象限,并在战略愿景维度排名第一,亚马逊AWS、微软Azure等云厂商紧随其后,进入主要玩家象限。
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