【HMS core】【push kit】关于消息分类问题的集合
2023-09-11 14:20:22 时间
1、为什么消息被分类为营销消息
【问题描述】
为什么消息会被直接分类为营销消息?
【解决方案】
1. 一条消息是否分类为营销消息,智能分类系统会从多个方面分析,包括消息内容、用户对此类消息的处理方式、同类消息的大数据分析结果等。当然,智能分类也可能出现分类错误的情况。因此,建议申请使用**自分类权益,**对消息自行分类管理。
2. 若发送的消息,被系统误判或者对系统处理的方式有争议,可以及时与hwpush@huawei.com联系,并在邮件中提供如下内容:应用名、应用包名、发送时间、发送内容、存在争议的场景描述,华为放将在收到邮件后的15个工作日内回复处理结果。
2、已申请自分类,还是被归类为营销通知
【问题描述】
已申请自分类,还是被归类为营销通知是为什么
【解决方案】
如果根据申请场景发送的消息,还是被归类为营销通知,可以提供以下内容:
1. 首先,可以提供发送消息的完整消息体,包括消息标题和消息内容等。以及发送消息时的推送范围是指定设备push token还是订阅主题。
2. 然后,可以提供申请的自分类权限表中的消息类型、场景+文案模板等内容(通过截图或者zip保存提交)。申请的自分类权限表中申请的是服务与通讯类消息,其余场景消息将归类为资讯营销。
已申请自分类权益,审核时间长
【问题描述】
已申请自分类权益,但审核时间长怎么办?
【解决方案】
1. 自分类权益提交申请后,推送运营人员将在15个**工作日**内处理并回复申请审核情况,我们可以点击自分类权益后的“详情”查看申请进展。
2. 另外如果对当前处理有任何疑问,可以送邮件至hwpush@huawei.com与华为方取得联系。
好啦,今天就分享这么多
更多相关学习资料: https://developer.huawei.com/consumer/cn/forum/topic/0202787516897670142?fid=18?ha_source=zzh |
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