1. 启动过程组

1.1 制定项目章程

输入	工具与技术	输出
商业文件（商业论证、效益管理计划 ）	专家判断	项目章程
协议	数据收集（头脑风暴、焦点小组、访谈 ）	假设日志
事业环境因素	人际关系与团队技能（冲突管理、引导、会议管理）
组织过程资产	会议

1.2 识别相关方

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	相关方登记册
商业文件（商业论证、效益管理计划）	数据收集（问卷调查、头脑风暴）	变更请求
项目管理计划（沟通管理计划、相关方参与计划 ）	数据分析（相关方分析、文件分析）	项目管理计划更新（- 需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、相关方参与计划）
项目文件（变更日志、问题日志、需求文件）	数据表现（相关方映射分析/表现、会议）	项目文件更新（假设日志、问题日志、风险登记册）
协议
事业环境因素
组织过程资产

2. 规划过程组

2.1 制定项目管理计划

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	项目管理计划
其它过程的输出	数据收集（头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈）
事业环境因素	人际关系与团队技能（冲突管理、引导、会议管理）
组织过程资产	会议

2.2 规划范围管理

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	范围管理计划
项目管理计划（质量管理计划、项目生命周期描述、开发方法）	数据分析（备选方案分析）	需求管理计划
事业环境因素	会议
组织过程资产

2.3 收集需求

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	需求文件
项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、相关方参与计划 ）	数据收集（头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照）	需求跟踪矩阵
项目文件（假设日志、经验教训登记册、相关方登记册）	数据分析（文件分析）
商业文件（商业论证）	决策（投票、多标准决策分析 ）
协议	数据表现（亲和图、思维导图 ）
事业环境因素	人际关系与团队技能（名义小组技术、观察/交谈、引导 ）
组织过程资产	系统交互图
	原型图

2.4 定义范围

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	项目范围说明书
项目管理计划（范围管理计划）	数据分析（备选方案分析 ）	项目文件更新（假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、相关方登记册）
项目文件（假设日志、需求文件、风险登记册）	决策（多标准决策分析 ）
事业环境因素	人际关系与团队技能（引导）
组织过程资产	产品分析

2.5 创建WBS

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（范围管理计划）	专家判断	范围基准
项目文件（项目范围说明书、需求文件）	分解	项目文件更新（假设日志、 需求文件）
事业环境因素
组织过程资产

2.6 规划进度管理

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	进度管理计划
项目管理计划（范围管理计划、开发方法）	数据分析
事业环境因素	会议
组织过程资产

2.7 定义活动

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（进度管理计划、范围基准）	专家判断	活动清单
事业环境因素	分解	活动属性
组织过程资产	滚动式规划	里程碑清单
	会议	变更请求
		项目管理计划更新（进度基准、成本基准）

2.8 排列活动顺序

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（进度管理计划、范围基准）	紧前关系绘图法	项目进度网路图
项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单）	确定和整合依赖关系	项目文件更新（活动属性、活动日志、活动清单、里程碑清单
事业环境因素	提前量和滞后量
组织过程资产	项目管理信息系统

2.9 估算活动持续时间

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（进度管理计划、范围基准）	专家判断	持续时间估算
项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册）	数据分析（备选方案分析、储备分析）	项目文件更新（活动属性、假设日志、经验教训登记册）
事业环境因素	参数估算	估算依据
组织过程资产	类比估算
	三点估算
	自下而上估算
	决策
	会议

2.10 制定进度计划

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（进度管理计划、范围基准）	进度网络分析	进度基准
项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、持续时间估算、经验教训登记册、里程碑清单、项目进度网络图、项目团队派工单、资源日历、资源需求、风险登记册）	数据分析（假设情景分析、模拟）	项目文件更新（活动属性、假设日志、持续时间估算、经验教训登记册、资源需求、风险登记册 ）
协议	关键路径法	项目进度计划
事业环境因素	资源优化	进度数据
组织过程资产	提前量和滞后量	项目日历
	进度压缩	变更请求
	项目管理信息系统	项目管理计划更新（进度管理计划、成本基准 ）
	敏捷发布规则

2.11 规划成本管理

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	成本管理计划
项目管理计划（进度管理计划、风险管理计划）	数据分析
事业环境因素	会议
组织过程资产

2.12 估算成本

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（成本管理计划、质量管理计划、范围基准）	数据分析（备选方案分析、储备分析、质量成本）	成本估算
项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册）	决策（投票）	项目文件更新（假设日志、经验教训登记册、风险登记册）
事业环境因素	专家判断	估算依据
组织过程资产	类比估算
	参数估算
	自下而上估算
	三点估算
	项目管理信息系统

2.13 制定预算

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（成本管理计划、资源管理计划、范围基准）	专家判断	成本基准
项目文件（估算依据、成本估算、项目进度计划、风险登记册）	成本汇总	项目资金需求
商业文件（商业论证、效益管理计划）	数据分析（ 储备分析）	项目文件更新（成本估算、项目进度计划、风险登记册）
协议	历史信息审核
事业环境因素	资金限制平衡
组织过程资产	融资

2.14 规划质量管理

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	质量管理计划
项目管理计划（需求管理计划、风险管理计划、相关方参与计划、范围基准）	数据收集（- 标杆对照、头脑风暴、访谈）	质量测量指标
项目文件（假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）	数据表现（流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图）	项目文件更新（经验教训登记册、需求跟踪矩阵、风险登记册、 相关方登记册）
事业环境因素	数据分析（成本效益分析、质量成本）	项目管理计划更新（风险管理计划、范围基准）
组织过程资产	决策（多标准决策分析）
	测试与检查规划
	会议

2.15 规划资源管理

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	资管管理计划
项目管理计划（质量管理计划、范围基准）	数据表现（层级型、责任分配矩阵、文本型）	团队章程
项目文件（项目进度计划、需求文件、相关方登记册）	组织理论	项目文件更新（假设日志、风险登记册）
事业环境因素	会议
组织过程资产

2.16 估算资源

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划、范围基准）	专家判断	资源需求
项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、成本估算、资源日历、风险登记册）	数据分析（备选方案分析）	项目文件更新（活动属性、 假设日志、经验教训登记册）
事业环境因素	自下而上估算	估算依据
组织过程资产	类比估算	资源分解结构
	参数估算
	项目管理信息系统
	会议

2.17 规划沟通管理

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	沟通管理计划
项目管理计划（资源管理计划、 相关方参与计划）	人际关系与团队技能（沟通风格评估、政治意识、文化意识）	项目管理计划更新（相关方参与计划）
项目文件（需求文件、相关方登记册）	数据表现（相关方参与度评估矩阵）	项目文件更新（项目进度计划、 相关方登记册）
事业环境因素	沟通需求分析
组织过程资产	沟通技术
	沟通模型
	沟通方法
	会议

2.18 规划风险管理

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	风险管理计划
项目管理计划（所有组件）	数据分析（相关方分析）
项目文件（相关方登记册）	会议
事业环境因素
组织过程资产

2.19 识别风险

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）	数据收集（头脑风暴、核对单、访谈）	项目文件更新（假设日志、问题日志、经验教训登记册）
项目文件（假设日志、成本估算、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、需求文件、资源需求、相关方登记册）	数据分析（根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析）	风险登记册
协议	专家判断	风险报告
采购文档	人际关系与团队技能（引导）
事业环境因素	提示清单
组织过程资产	会议

2.20 实施风险定性分析

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（风险管理计划）	数据收集（访谈）	项目文件更新（假设日志、问题日志、风险登记册、风险报告）
项目文件（假设日志、风险登记册、相关方登记册）	数据分析（风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其它风险参数评估）
事业环境因素	人际关系与团队技能（引导）
组织过程资产	专家判断
	风险分类
	数据表现（概率和影响矩阵、层级型）
	会议

2.21 实施风险定量分析

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）	数据收集（访谈）	项目文件更新（风险报告）
项目文件（假设日志、估算依据、成本估算、成本预测、持续时间估算、里程碑清单、资源需求、风险登记册、风险报告、进度预测）	数据分析（模拟、敏感性分析、决策树分析、影响图"）
事业环境因素	人际关系与团队技能（引导）
组织过程资产	专家判断
	不确定性表现方式

2.22 规划风险应对

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划、风险管理计划、成本基准）	数据收集（ 访谈）	项目管理计划更新（进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、采购管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）
项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、相关方登记册）	数据分析（备选方案分析、成本效益分析）	项目文件更新（假设日志、成本预测、经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、风险登记册、风险报告）
事业环境因素	人际关系与团队技能（引导）	变更请求
组织过程资产	决策（多标准决策分析）
	专家判断
	威胁应对策略
	机会应对策略
	应急应对策略
	整体风险应对策略

2.23 规划采购管理

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	采购管理计划
项目文件（商业论证、效益管理计划）	数据收集（市场调研）	采购策略
项目管理计划（范围管理计划、质量管理计划、资源管理计划、范围基准）	数据分析（自制或外购分析）	组织过程资产更新
项目文件（里程碑清单、项目团队派工单、需求文件、需求跟踪矩阵、资源需求、风险登记册、 相关方登记册）	供方选择分析	项目文件更新（经验教训登记册、里程碑清单、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）
事业环境因素	会议	招标文件
组织过程资产		采购工作说明书
		供方选择标准
		自制或外购决策
		独立成本估算
		变更请求

2.24 规划相关方参与

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	相关方参与计划
项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、 风险管理计划）	数据收集（标杆对照）
项目文件（假设日志、变更日志、问题日志、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册）	数据分析（假设条件和制约因素分析、根本原因分析）
协议	决策（优先级排序/分级）
组织过程资产	数据表现（思维导图、相关方参与度评估矩阵）
事业环境因素	会议

3. 执行过程组

3.1 指导与管理项目工作

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（任何组件）	专家判断	可交付成果
项目文件（变更日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、项目进度计划、需求跟踪矩阵、风险登记册、风险报告）	项目管理信息系统	项目文件更新（活动清单、假设日志、经验教训登记册、需求文件、风险登记册、相关方登记册）
批准的变更请求	会议	项目管理计划更新（任何组件）
事业环境因素		工作绩效数据
组织过程资产		问题日志
		变更请求
		组织过程资产更新

3.2 管理项目知识

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（所有组件）	专家判断	经验教训登记册
项目文件（经验教训登记册、 项目团队派工单、资源分解结构、供方选择标准、相关方登记册）	人际关系与团队技能（积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识）	项目管理计划更新（任何组件）
可交付成果	知识管理	组织过程资产更新
事业环境因素	信息管理
组织过程资产

3.3 管理质量

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（质量管理计划）	数据收集（核对单）	质量报告
项目文件（经验教训登记册、质量控制测量结果、质量测量指标、风险报告）	数据分析（备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析）	项目管理计划更新（质量管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）
组织过程资产	决策（多标准决策分析）	测试与评估文件
	数据表现（亲和图、因果图、流程图、直方图、矩阵图、散点图）	项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、风险登记册）
	审计	变更请求
	面向X设计
	问题解决
	质量改进方法

3.4 获取资源

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划、采购管理计划、成本基准）	决策（多标准决策分析）	项目管理计划更新（资源管理计划、成本基准）
项目文件（项目进度计划、资源日历、 资源需求、相关方登记册）	人际关系与团队技能（谈判）	项目文件更新（经验教训登记册、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册、相关方登记册）
事业环境因素	预分派	物质资源分配单
组织过程资产	虚拟团队
		项目团队派工单
		资源日历
		变更请求
		事业环境因素更新
		组织过程资产更新

3.5 建设团队

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划）	集中办公	团队绩效评价
项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程）	人际关系与团队技能（冲突管理、影响力、激励、谈判、团队建设）	项目文件更新（经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程）
事业环境因素	虚拟团队	变更请求
组织过程资产	沟通技术	项目管理计划更新（资源管理计划）
	认可与奖励	事业环境因素更新
	培训	组织过程资产更新
	个人和团队评估
	会议

3.6 管理团队

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划）	项目管理信息系统	变更请求
项目文件（经验教训登记册、 问题日志、项目团队派工单、团队章程）	人际关系与团队技能（冲突管理、 制定决策、情商、 影响力、领导力）	项目管理计划更新（ 资源管理计划、进度基准、 成本基准）
工作绩效报告		项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单）
团队绩效评价		事业环境因素更新
事业环境因素
组织过程资产

3.7 管理沟通

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）	人际关系与团队技能（积极倾听、冲突管理、文化意识、会议管理、人际交往、政治意识）	项目管理计划更新（沟通管理计划、相关方参与计划）
项目文件（经验教训登记册、问题日志、变更日志、质量报告、风险报告、相关方登记册）	沟通技能（ 沟通胜任力、反馈、非言语、演示）	项目文件更新（ 问题日志、 经验教训登记册、项目进度计划、风险登记册、 相关方登记册）
工作绩效报告	沟通技术	项目沟通记录
事业环境因素	沟通方法	组织过程资产更新
组织过程资产	项目管理信息系统
	项目报告
	会议

3.8 实施风险应对

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（ 风险管理计划）	专家判断	变更请求
项目文件（经验教训登记册、风险登记册、风险报告）	人际关系与团队技能（影响力）	项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、风险登记册、风险报告）
	项目管理信息系统

3.9 实施采购

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、配置管理计划、成本基准）	数据分析（建议书分析）	项目管理计划更新（需求管理计划、质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）
项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册）	人际关系与团队技能（谈判）	项目文件更新（经验教训登记册、需求文件、 需求跟踪矩阵、资源日历、风险登记册、相关方登记册）
采购文档	专家判断	投标人会议
卖方建议书	广告	协议
组织过程资产	投标人会议	变更请求
事业环境因素		组织过程资产更新

3.10 管理相关方参与

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（沟通管理计划、 风险管理计划、相关方参与计划、变更管理计划）	沟通技能（反馈）	项目管理计划更新（项目管理计划、相关方参与计划）
项目文件（变更日志、 问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）	人际关系与团队技能（冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识）	项目文件更新（变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）
事业环境因素	专家判断	变更请求
组织过程资产	基本规则
	会议

4. 监控过程组

4.1 监控项目工作

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（任何组件）	专家判断	工作绩效报告
项目文件（假设日志、 估算依据、 成本预测、 问题日志、 经验教训登记册、 里程碑清单、质量报告、风险登记册、风险报告、进度预测）	数据分析（备选方案分析、成本效益分析、挣值分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析）	项目文件更新（成本预测、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、进度预测）
工作绩效信息	决策	变更请求
协议	会议	项目管理计划更新（任何组件）
事业环境因素
组织过程资产

4.2 实施项目整体变更

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（变更管理计划、配置管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）	决策（投票、 独裁型决策制定、多标准决策分析）	项目管理计划更新（任何组件）
项目文件（估算依据、 需求跟踪矩阵、风险报告）	数据分析（备选方案分析、成本效益分析）	项目文件更新（变更日志）
工作绩效报告	专家判断	批准的变更请求
变更请求	变更控制工具
事业环境因素	会议
组织过程资产

4.3 确认范围

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、范围基准）	检查	变更请求
项目文件（经验教训登记册、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵）	决策（投票）	项目文件更新（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵）
核实的可交付成果		验收的可交付成果
工作绩效数据		工作绩效数据

4.4 控制范围

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、变更管理计划、配置管理计划、范围基准、绩效测量基准）	数据分析（偏差分析、趋势分析）	项目管理计划更新（范围管理计划、范围基准、进度基准、成本基准、绩效测量基准）
项目文件（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵）		项目文件更新（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵）
工作绩效数据		工作绩效信息
组织过程资产		变更请求

4.5 控制进度

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（进度管理计划、进度基准、范围基准、绩效测量基准）	数据分析（挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、 趋势分析、偏差分析、假设情景分析）	项目管理计划更新（进度管理计划、 进度基准、 成本基准、绩效测量基准）
项目文件（经验教训登记册、项目日历、项目进度计划、资源日历、进度数据）	关键路径法	项目文件更新（假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、风险登记册、进度数据）
工作绩效数据	项目管理信息系统	工作绩效数据
组织过程资产	资源优化	进度预测
	提前量和滞后量	变更请求
	进度压缩

4.6 控制成本

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（成本管理计划、成本基准、绩效测量数据）	数据分析（挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析）	项目文件更新（假设日志、估算依据、成本估算、经验教训登记册、风险登记册）
项目文件（经验教训登记册）	专家判断	项目管理计划更新（成本管理计划、成本基准、 绩效测量基准）
项目资金需求	完工尚需绩效指数	工作绩效信息
工作绩效数据	项目管理信息系统	成本预测
组织过程资产		变更请求

4.7 控制质量

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（质量管理计划）	工具与技术（核对单、核查表、统计抽样、问卷调查）	项目管理计划更新（质量管理计划）
项目文件（经验教训登记册、质量测量指标、测试与评估文件）	数据分析（绩效审查、根本原因分析）	项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、风险登记册、测试与评估文件）
批准的变更请求	检查	质量控制测量结果
可交付成果	测试/产品评估	核实的可交付成果
工作绩效数据	数据表现（因果图、控制图、 直方图、散点图）	变更请求
事业环境因素	会议	工作绩效信息
组织过程资产

4.8 控制资源

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划）	问题解决	工作绩效信息
项目文件（问题日志、经验教训登记册、物质资源分配单、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、 风险登记册）	数据分析（备选方案分析、成本效益分析、绩效审查、趋势分析）	项目文件更新（假设日志、问题日志、经验教训登记册、物质资源分配单、资源分解结、 风险登记册）
工作绩效数据	人际关系与团队技能（谈判、影响力）	项目管理计划更新（资源管理计划、进度基准、成本基准）
协议	项目管理信息系统	变更请求
组织过程资产

4.9 监督沟通

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）	数据分析（相关方参与度评估矩阵）	项目管理计划更新（沟通管理计划、相关方参与计划）
项目文件（问题日志、经验教训登记册、 项目沟通记录）	人际关系与团队技能（观察/交谈）	项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）
工作绩效数据	专家判断	工作绩效信息
事业环境因素	项目管理信息系统	变更请求
组织过程资产	会议

4.10 监督风险

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（风险管理计划 ）	数据分析（技术绩效分析、储备分析）	项目管理计划更新（任何组件）
项目文件（问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告）	审计	项目文件更新（假设日志、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告）
工作绩效数据	会议	工作绩效信息
工作绩效报告		变更请求
		组织过程资产更新

4.11 控制采购

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（需求管理计划、 风险管理计划、 采购管理计划、变更管理计划、进度基准）	审计	项目管理计划更新（风险管理计划、采购管理计划、进度基准、成本基准）
项目文件（假设日志、 经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）	数据分析（绩效审查、挣值分析、趋势分析）	项目文件更新（经验教训登记册、资源需求、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）
协议	专家判断	结束的采购
采购文档	索赔管理	工作绩效信息
批准的变更请求	检查	采购文档更新
工作绩效数据		变更请求
事业环境因素		组织过程资产更新
组织过程资产

4.12 监督相关方参与

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）	数据分析（备选方案分析、 根本原因分析、 相关方分析）	项目管理计划更新（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）
项目文件（问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录、风险登记册、相关方登记册）	决策（多标准决策分析、投票）	项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、风险登记册、 相关方登记册）
工作绩效数据	数据表现（相关方参与度评估矩阵）	工作绩效信息
事业环境因素	沟通技能（反馈、演示）	变更请求
组织过程资产	人际关系与沟通技能（积极倾听、 文化意识、领导力、人际交往、政治意识）
	会议

5. 收尾过程组

5.1 结束项目或阶段

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	项目文件更新（经验教训登记册）
项目管理计划（所有组件）	会议	最终产品、服务或成果移交
项目文件（假设日志、估算依据、变更日志、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、质量控制测量结果、 质量报告、需求文件、风险登记册、风险报告）	数据分析（文件分析、 回归分析、趋势分析、偏差分析）	最终报告
验收的可交付成果		组织过程资产更新
商业文件（商业论证、 效益管理计划）
协议
采购文档
组织过程资产