《惢客创业日记》2019.10.13(周日) 如何给粉丝定义等级?(四)
今天针对粉丝的话题做一个收尾。首先先分享榜样与偶像的第四个区别。
第四、付出与回报的区别。
榜样是粉丝学习的对象,学习的目标也是基于超过或缩小自己与榜样之间的差距。当粉丝心中有了榜样,就有了目标和动力,只会对自己更有益,因此,粉丝的回报会大于榜样的回报。
而偶像是遥远的,有距离感的,是用来崇拜或填补自己的信仰空虚和心灵寄托的。因此,我成功不成功无所谓,只要偶像成功就是我的成功。这种盲目,会让粉丝忽视自己,甚至迷失自己,他们会把心目中的偶像当成自己的“孩子”或“宠物”,有时,甚至会拿出自己的钱财或资源甚至是生命投入给偶像。因此,粉丝与偶像的关系更多的是“供养关系”。
我举一个例子,比如:一个人如果把杰伦当成榜样,那么,他就会去学习钢琴、学写歌、学唱歌,或者学习杰伦的各种才艺或优点。而如果一个人把杰伦当成了偶像,他的关注点或许不是学习,而是杰伦的方方面面,如杰伦被批评,他们就会站出来说话,如杰伦新歌销售不好,他们就会尽可能的拿出积蓄去购买。好像前一段时间,有粉丝为了支持自己的偶像,还花巨资在美国时代广场做广告。更可悲的是,一些年轻的粉丝为偶像花的钱都是父母们的血汗钱。
因此,榜样与偶像在给予粉丝的回报上是截然相反的,这也是惢客要提倡榜样的原因。接下来,就进入到了惢客与粉丝的话题了,惢客应该如何给粉丝制定等级呢?这里边有两个思考领域,一个是粉丝的等级,另一个是粉丝等级的规则。
说实话,这两个方面我都没有想的很成熟,只是一个大致上的思路。这也是我做惢客最痛苦的地方,每走一步都需要自己去创新、去思考,因为,没有正确答案,也没有可参考的案例。但还不能长时间的在一个点上停留,因此,就先做一个粗略的规划,先把框架搭起来,等后面设计的过程中再修正。
先说等级吧,我把粉丝等级分为路人、小白、铁粉、金粉、钻粉、智囊团、粉丝管理委员会、合伙人等八个等级。
说完了等级,再说说规则吧,路人、小白、铁粉、金粉、钻粉是粉丝的前五个等级,他们是按照积分获取,而积分的获取渠道主要包括关注、分享、评论、购物、聊天群的活跃度等,而智囊团是由作者从铁粉以上等级中挑选出来的,是专门参与到产品的设计中,为产品出谋划策的,合伙人则是团队的成员。而粉丝管理委员会则属于一个第三方监管机构,同时,也是诚信公式的设计者和监督者。一般情况下,不管是电商平台还是自媒体平台,都是由平台本身来做审核或监督,当然,规则也是自己说了算。而在惢客中,我希望的是由粉丝来管理,说白了,粉丝管理委员会有点像企业里的工会,而粉丝管理委员会的成员不是由商家或自媒体人来决定的,而是由粉丝投票来决定的。
也许,我的这些设计理念您一时可能还接受不了,不过,别着急,我会把这些理念设计到惢客的产品原型中,让我们一起期待吧。
最后,分享今天日记的感悟:“在惢客生态中,粉丝们更需要可以学习的榜样,而不是供养的偶像。”
好了,今天的日记就写到这里,《惢客创业日记》咱们明天继续.....
感谢您每天关注我的《惢客创业日记》,我会继续坚持每天用写日记的方式记录“惢客APP”的创业进展情况,阿里巴巴有马云等十八罗汉,唐僧的西天取经有孙悟空、猪八戒和沙僧,如您认同惢客的价值观,且您是一名产品经理或JAVA程序员,欢迎加我微信13103101099,带着共同的创业梦想,让我们一起推动“证明诚信”的《惢客APP》早日上线。
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