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《惢客创业日记》2019.07.23(周二)如何解决刷评诚信的问题?(二)

如何 解决 创业 23 日记 周二 问题
2023-09-11 14:15:10 时间

 

  今天没有什么值得记录的事,就把在7月20日的没有分享完的“如何解决刷评诚信的问题?”接着给您分享吧。在那篇日记中,我分享了当我拆开商品包装后,收到的“好评返现”现象,并且,还给您分析了背后的逻辑及用商品图片来传递价格的一个营销逻辑。当然,也引出了我针对“刷评”现象给出的一个解决方案。

  今天,就给大家分享一下我针对“刷评”现象的一个解决思路。说实话,这不是我现在想到的,早在规划惢客电商版块时,就已经思考过了。之前也和很多身边的人探讨过,但很遗憾,很少有人跟我来探讨这个问题,更谈不上深入思考,大部分的回答都是:“这个现象不可能解决,因为连某猫、某东都解决不了,咱们瞎操什么心呀。”还有的人说:“想这个问题有啥用,跟咱也没啥关系,还是享受生活,多赚点钱吧。”有时想想,也很无奈,因为,在三四线城市,现实一点是最正常思维,像我这样的人,通常被认为是脑袋进水型的。由于这个现象毕竟跟惢客的电商版块关系很大,因此,只能靠自己了。没想到,后来,我还真想出来了一个解决方案。

  这个解决方案遵循的逻辑是“解铃还需系铃人”。

  深入思考后,会发现,最难解决的是用户和商家已经建立了合作关系,俗话说:“民不举,官不究。”当用户与商家为了各自的利益来共同欺骗电商平台,说实话,电商平台真的是一点着都没有。那么,难道是用户对商家忠诚吗?答案是否定的,用户只是对商家给的利益是忠诚的。听到这里,我想您应该能明白重点在哪里了吧。

  记得《我的老千生涯》中说过这样一句话:“不管什么样的关系和朋友,在面对利益的时候,都是最脆弱的。天下没有不动心的利益,之所以不被利益所诱惑,只是因为利益给的还不够。”而这句话,恰恰给了我很多的灵感。既然商家能够给顾客利益,那么,平台为什么不能给顾客更大的利益。比如:在惢客电商中增加一个提示,就是鼓励顾客收集商家有违规或刷评的证据,如果顾客能够提供商家刷评的证据,商家以该商品三倍的价格奖励用户,并且,此商品还免费。也就是卖家雇佣买家来监督自己,而平台方只是一个裁判。如果这样,这个问题应该就能得到解决了,如果单纯的让电商平台来监管和处罚商家,我想这是一个永远都解不开的死结,只有形成一个互相约束的生态链,才能够从本质上去解决这个问题。而如果我们从电商延展到整个社会,那么,是否可以把“钓鱼执法”取消呢?

  最后,分享今天日记的感悟:“不管什么样的关系和朋友,在面对利益的时候,都是最脆弱的。天下没有不动心的利益,之所以不被利益所诱惑,只是因为利益给的还不够。”

  好了,今天的日记就写到这里,《惢客创业日记》咱们明天继续.....

  感谢您每天关注我的《惢客创业日记》,我会继续坚持每天用写日记的方式记录“惢客APP”的创业进展情况,阿里巴巴有马云等十八罗汉,唐僧的西天取经有孙悟空、猪八戒和沙僧,如您认同惢客的价值观,且您是一名产品经理JAVA程序员,欢迎加我微信13103101099,带着共同的创业梦想,让我们一起推动“证明诚信”的《惢客APP》早日上线。