《惢客创业日记》2019.07.20（周六）如何解决刷评诚信的问题？（一）

　　今天收到了一件货，打开包装一看，竟然发现里面还有一张刷评有奖的卡片。其实，让我意外的并不是看到刷评的卡片，因为，这已经是很普遍的现象了。几乎每次拆包装都会看到刷评返现的宣传单或卡片，但这次让我意外的是，我总共买的东西只有十几块钱，感觉已经很便宜了，说实话，已经是在我比较完价格后确定的，没想到只要动动手指还能再返回两元。

　　只见上面写着全五星好评并写下10个字以上，截个图发给客服，奖励一元，如果在追评，也就是追加评论，再返现一元。这两块钱虽然不多，但是对于爱占便宜的顾客来说，几乎算是买到的成本价，诱惑可想而知。

　　为什么商家肯下这样的血本，仔细想想，还不是为了使自己的商品在平台搜索上能排到前面，而且，让买家一看，又都是五星好评，提高顾客的相信能力。从另一个角度思考，其实这部分费用也算是商家的广告宣传和推广费用，只不过，以前是找专业的刷评大军来刷评，而现在，成了变相的雇佣买家来刷评了，其隐蔽性更强了。这种让用户为你打广告，给你做产品背书的营销手段，对于商家来说，并不亏本。因为，现在用户在电商中的购买习惯除了价格，主要有两个，一个是看销量，一个是看评价。谁都想成为“马太效应”的获益者。

　　听到这里，也许您可能会问，现在新闻上不是一直在说，电商平台都在打击刷评吗？像这样刷评的行为？如果让电商平台的监管发现了，不是还有重罚吗？对此我只能说，希望您能听一听我在2019年7月5日的创业日记《私聊背后的猫腻》，目前，各大平台上的聊天系统在监管和诚信方面已经成了摆设，最多的服务是商品的售前咨询和售后服务。如果您看到我的卡片就会知道,卡片上让你加的客服不是电商平台的聊天客服，而是某信、某Q的客服，这也就是俗称的“私信”，这才是逃避平台监管的关键所在。

　　如果您再细心观察，会发现一个新的现象。以前在电商平台的商品标注价格，有两个，一个是市场价，就是被一条横线划掉的参考价格，另一个是实际售价，就是当前商品所售的价格，然而现在又多出了一个价格，就是在商品图片上展示的价格，这才是消费者实际出的钱。那么这是怎么回事呢？让我们一起来推演一下。假如你想买一个小型的家用跑步机，在网上一查，发现同一品牌同一型号的跑步机价格最低是900元，但是你会发现，某一个商品的图片上却写着850元。等你一问客服才知道，你先付的是900元，等买完商品后，给商品全五星的好评，再加商家某信或某q的客服，把五星好评的截图发过去，商家会再返回来50元。这样客户实际出的就是850元，而在电商平台实际支付的是900元，相当于商家用50元换回来客户一个好评，这就是一些电商平台在打击刷屏行为后，商家想出的对策。

　　而此时，我在思考一个问题，就是如何能解决这种刷评行为。而且，我还有了自己的一套解决方案，不过，最近身体状态真的很差，由其是头晕、头沉的毛病，连写日记的效率都降低了很多，再加上还有很多工作要做，就在后面的日记中抽时间再给您分享我的解决方案吧，相信能给您带来一个奇葩的思考。

　　最后，分享今天日记的感悟：“这个社会从来都不缺问题，更不缺发现问题的人，但缺少的是能够给出解决方案的人，我希望他们都是惢客。”

　　好了，今天的日记就写到这里，《惢客创业日记》咱们明天继续.....

　　感谢您每天关注我的《惢客创业日记》，我会继续坚持每天用写日记的方式记录“惢客APP”的创业进展情况，阿里巴巴有马云等十八罗汉，唐僧的西天取经有孙悟空、猪八戒和沙僧，如您认同惢客的价值观，且您是一名产品经理或JAVA程序员，欢迎加我微信13103101099，带着共同的创业梦想，让我们一起推动“证明诚信”的《惢客APP》早日上线。