Win10 每天蓝屏多次,蓝屏代码0x3B:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
2023-09-14 09:16:00 时间
环境:
联想E14笔记本
Win10 专业版
问题描述:
Win10 每天发生蓝屏多次,蓝屏代码0x3B:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
查看事件查看器,系统日志筛选ID1001的事件,蓝屏多次基本上都是3B这错误代码
解决方案:
1.禁用AMD显卡设备
2.AIDA64检测内存,硬盘是否有问题
3.删除WdFilter.sys
文件在C:\Windows\System32\drivers\wd和C:\ProgramData\Microsoft\WindowsDefender\Platform\4.18.2209.7-0\Drivers中找到WdFilter.sys,然后将他们其删除,正常系统如删不掉,进PE删
4.卸载其它不用软件(目前在观察中)
由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误。
1.建议先将驱动程序和软件升级更新,如果已经更新至最新版本,建议测试内存是否存在问题;
2.也可以通过进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存
5.更换笔记本内存条
6.最后重装系统(解决本案例)
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