1 引言

笔者春节回家在高速休息区休息的时候，发现墙上贴了两个二维码，主要是收集路过的旅客对服务区的各项服务的满意度的问题，如果觉得有不满意的地方还可以投诉，对于机构来说，利用小程序去收集顾客对本机构的服务内容、服务质量是一种常见的场景。
本文就利用低代码平台快速的实现一下现在高速公路满意度调查和投诉两项功能，低代码平台是腾讯云最近推出的一款产品，全程在线编程，界面通过拖拽来实现，业务逻辑也可以自己编写代码，如果是简单的应用也可以使用平台预定义好的方法。软件完成编制后可以一键发布，总体编程体验非常流畅，还是很适合新手使用的。

2 需求分析

顾客通过大厅展示的小程序码，扫码后可以看到需要投诉的问题，点击保存按钮可以提交到数据库中，供运营人员查看结果。

3 数据源设计

数据源名称：服务质量投诉
数据源标识：complain