与下属面谈,是我应该做的吗?
ps:一个闽南人对职场管理“瓯北公”(胡乱讲),通过某个职场案例,来分享个人见解,让你了解职场的常规操作,很感谢管理学堂的场景案例。 操作难度:★★★☆ 案例: 研发部项目主管郭华升任组长以来工作表现不错,不管是专业能力还是管理绩效,都获得肯定。研发部在他手中的项目,都在积极推行当中。
但是郭华的上级吴波注意到,平常也难得见到郭华和他的下属或是同级组长进行沟通。吴波对郭华是怎么和其他同事、下属沟通工作觉得好奇。原来,郭华整个团队都是用QQ和邮件进行沟通。他的属下除非必要,也都是以QQ回复工作进度及提出问题,很少找他当面报告或讨论。对其它同事也是如此,QQ似乎被郭华当作和同事们合作的最佳沟通工具。
但是,最近大家似乎开始对郭华这样的沟通方式反应不佳。吴波发觉,郭华团队少了一些向心力,大家都不太主动提出意见或问题。而与其它部门主管,大家见了面,也只是客气地点个头。
了解这些情形后,吴波找了郭华,可郭华觉得效率应该是最需要追求的目标。所以他希望用最节省时间的方式,达到工作要求。
工作效率重要,但良好的沟通绝对会让工作进展更加良性循环。线上沟通目前也是我们公司的主要沟通方式,但是也让我们的管理者过分依赖于线上,缺乏甚至是逃避与下属面对面的工作交流。
本期案例话题: 线上和线下沟通都有些什么样的优势?作为管理者,我是否应该更多的和下属面对面交流呢? 听一听他/她人看法:
基本都是一个看法:两者相互配合,相辅相成,缺一不可;
线上沟通简单便捷,有事说事,条理清晰,可多人参与,耗费沟通成本小,有迹可循便于查阅,缺点:文字枯燥,直白简单,一旦措辞不当容易造成理解偏差,单项传递,时效性不高;
线下沟通信息复杂度高,及时反馈,肢体语言,表情等反馈,便于确认信息真实度,沟通更贴切,能发现更多文字沟通所无法掌握的信息,也更能达到目的,了解事情的情况,也便于情感的维护,便于加强团队的凝聚力;缺点:沟通时间成本高,需要有沟通的艺术,沟通点不全,无法事后查阅;
分析:
1.看性格
2.看场合
3.看性别
4.看优先级
5.看距离
6.看沟通渠道数
7.看信息的复杂度
8.看情商
总结:
根据沟通的目的,综合个人情况以及事件的复杂度,挑选不一样的沟通方式,没有所谓哪一种沟通方式比较多;但其实有时比较现实的就是职场无同事,没有共同的话题,共同的兴趣,都是打工人,线下沟通的机会也不会特别多,要增加提高同事情感机会也不多,随着90,,00后各自对职场的不同理解,所以简单点,把工作做好就对了,要求观念也要跟着改变,这时你要除了要利用你的职权之外,还要多多提高你的专业能力,通过专家能力来影响同事,会降低沟通的门槛。沟通方式多种多样,能达到目的就行,不善于沟通的就多多练习。至于线上,线下看情况,未来也许居家办公的企业多了,岗位多了,那线上的沟通也是丰富多样,对于管理者也是一种考验~
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