3、成熟度等级2：受管理级 - 软件能力的成熟度的模型

　　一个软件组织如果达到了成熟度等级2的各个过程方面的全部目标，就表明这个组织的软件能力达到了第2级成熟度等级。就意味着该软件组织已经确保有关的过程在项目一级得到策划、被形成了文件、得到执行、受到监督和控制。在这一级上，项目要达到针对过程确定的诸如成本、进度和质量目标之类的具体目标。

驻留于第2级成熟度等级的过程方面有以下7个过程方面：

          需求管理 

          项目策划

          项目监督和控制

          供方协定管理

          测量和分析

          过程和产品质量保证

          配置管理
　　由第2级成熟度等级反映出来的过程纪律有助于确保现行的惯例不至于由于受到多重压力而被偏废。这些惯例如果在与当前工作类似的工作上使用，可望得到类似的结果。
　　在这一级上，要对过程的需求、标准和具体目标，过程的工作产品以及服务作出规定并且形成文件。管理层应该在某些规定点（例如，在重大里程碑处和重大作业完成时）能够“看得见”工作产品和服务的状态。
　　要在相关的共利益者之间建立承诺并予以满足。必要时，可以修改承诺。工作产品要与共利益者一起审查，要对工作产品加以控制。工作产品和服务要满足其规定的需求、标准和具体目标。
　　
在第2级成熟度等级上，过程的制度化是通过以下工作来实现的：
　　  遵循组织的方针；
　　 执行形成文件的计划和过程描述；
　　 运用足够的适当资源（包括资金、人员和工具）；
　　 维持所分派的适当的责任和权限；
　　 对执行和支持该过程的人员进行培训；
　　 对工作产品进行适当的配置管理；
　　 监督和控制该过程的性能并采取相应的纠正措施；
　　 客观地审查该过程、其工作产品和服务，处理不符合问题；
　　 出适当的管理层审查该过程的活动、状态和结果，并采取相应的纠正措施；
　　 确定相关的共利益者并与之合作。