CDN 性能监控 - 用户反馈故障 / 性能问题时，如何模拟用户，复现问题？

前言

随着 C 端业务的发展，产品间竞争也愈发激烈，在功能差异化上的空间逐步被挤压，访问性能和体验逐渐成为产品的重要竞争力之一。CDN 应运而生，CDN（Content Delivery Network，即内容分发网络），通过将资源缓存到离用户比较近的节点上，有效地避开互联网上有可能影响传输速度和稳定性的因素，使得我们用户请求的内容传输更加快速和稳定，同时也通过减少对于业务服务器的请求量，有效降低服务器负载。

腾讯云 CDN 优势

腾讯云内容分发网络（CDN）在中国境内拥有 2000+个加速节点，境内总储备带宽 110Tbps+。

境内加速节点均为腾讯高规格、高安全性自建机房，享受运营商高质量网络，节点覆盖境内所有省份、自治区、直辖市。与此同时，通过推动三大运营商及 50+家中小运营商接入，建立四大中心节点，大幅度提升中小型运营商的加速效果。

腾讯云 CDN 很好，但我还有些小顾虑

• 使用 CDN 前，如何对业务无损的情况下衡量 CDN 性能，提前验证全地域能力，保证无损迁移？

• 使用 CDN 后，如何持续监控全地域 CDN，先于用户发现可用性、性能和下载速度问题并及时优化？

• 用户反馈故障/性能问题时，如何模拟用户，复现问题，快速在运营商、CDN、 DNS 以及源站间定位根因，有效排障？

云拨测 x CDN 无侵入全周期测速插件

腾讯云内容分发网络（CDN）联合腾讯云云拨测（CAT），基于分布全球的真实探测节点，3-7层网络全覆盖探测能力，为 CDN 用户特殊场景，定制了可服务 CDN 从选型验证、日常监控到故障排查的全生命周期，无侵入 CDN 测速解决方案。

优势亮点

• 零代码无侵入不影响业务

只需资源 URL，无需修改业务代码，即可实现对于 CDN 加速效果实时监控。同时，探测任务自定义 Host 能力，支持在现网切换到 CDN 前，提前测评通过 CDN 访问资源的加速效果。

• 遍布全球的真实用户终端

云拨测拥有 20万+ 真实用户 PC 和移动终端，覆盖全球 1000+ 城市以及全部国内运营商。能够从全地域完全模拟真实用户访问的系统、网络环境，实现对 CDN 全地域/指定地域真实加速效果的评估。

• 自动聚合灵活分析

围绕 CDN 测速场景，结合专家经验，提供 CDN 性能衡量的核心指标（ DNS 耗时、TCP 耗时、首包耗时、下载速度）；实时数据回传，自动地域聚合分析；支持针对某个特殊地域/指标的多维自定义分析。

• 详细全面排障日志

提供指标基础上，支持针对每一次测试的详细日志数据问题，包含文件 MD5、服务器上文件最后更新时间、响应 Header、真实探测机的执行任务时的环境信息快照。快速了解任务全貌。

开通指引

步骤一 ：开通 CDN 测速服务

登录 CDN 控制台在插件中心。找到 CDN 测速功能卡片，点击开启按钮，确认开通 CDN 测速服务。

步骤二：创建监测任务
进入任务页面，单击新建任务按钮。

可在已经接入 CDN 的 URL 中选择目标资源，针对您客户所在的主流地域，模拟真实用户，开启探测任务。

步骤三：多维性能分析
创建任务10-20分钟后，探测数据会从遍布全球各地的探测点回传，您即可在性能大盘中，看到对应资源的各项核心指标。页面中部，您可以针对特定指标，特定的线路进行分析，查看不同地域、运营商、具体线路的性能差异。

步骤四 详情分析及故障排查
点击单次任务，您可以查看更为丰富的详细数据指标，包含各阶段耗时、网络层跃点路径， 文件 MD5 码等完整的任务日志。针对元素下载或网络问题，您可以针对性地创建页面性能或网络质量任务，获得更为详细的指标数据。

结语

腾讯云拨测（Cloud Automated Testing，CAT）除了支持 CDN 测速场景外，还支持网络质量监测、域名解析服务监测、可用性监测、IPV6 升级改造、竞品分析、劫持监测等多场景监控。CAT 提供零代码、覆盖海内外全地域、模拟真实用户最后一公里的可用性探测服务。新用户有15天免费体验期，最新套餐包更是低至1折，15万次可用性探测仅需9.9元。欢迎前往体验：https://console.cloud.tencent.com/cat/probe/tasklist?from=16950。欢迎关注腾讯云监控公众号，了解更多产品信息。