企业级智能自动化指南

什么是企业级智能自动化？

企业级智能自动化是从基础自动化到智能自动化的演进。

基础自动化。这是基本任务自动化，可使您无需手动执行涉及结构化数据的重复型工作。基本工作流程和机器人流程自动化(RPA)软件经常在此用来消弭错误和加速事务性工作。

高级自动化。高级自动化将基础自动化提高了几个层次，将人类和机器结合起来，可支持端到端流程。高级自动化可以处理非结构化数据并使用自动化功能，如自然语言处理和分析，来支持需要更多专业知识的工作，而不是日常任务工作。

智能自动化。智能自动化中，除了其他高级自动化技术外，AI功能占据中心位置，用以执行需要少量人为干预的操作。它具有推理和学习功能，可以独立分析很多运营信息，识别模式并执行。

企业级智能自动化是在整个企业中使用智能自动化。然而，企业级智能自动化并非专注于个别技术，而是专注于技术的应用，以及这些技术组合起来可以在多大程度上改变完成工作的方式。有些人称这个是超自动化或极端自动化。无论您怎么称呼它，它都会将智能自动化带到您企业的每个角落、每个人，促使各种工作（从重复型工作到全企业型工作）产出正确的结果。

工作的种类和企业级智能自动化

您可以将自动化应用于企业内几乎所有类型的工作。然而，当要应用企业级智能自动化时，最大的运营影响可能来自对全企业型和专家型工作的应用。

为什么选择企业级智能自动化？

企业级智能自动化的价值可以用两个词来概括：适应性和扩展。在整个企业部署的智能自动化支持企业快速扩展或缩减规模，以及采用新运营模型。尽管自动化每个类型的工作所能提供的价值都已显示在右边，但将智能自动化应用于专家型和全企业型工作会在新的级别实现变革。AI和自动化在专家型和全企业型工作中融合，改变了人类和机器交互的方式，可在一个工作流程或系统内分析数据，做出决策和执行任务。

IBM提供了一组模块化的集成AI驱动自动化软件，适用于任何云。它拥有一组最完整的自动化功能—RPA、捕获、内容、决策管理、流程建模、流程挖掘和工作流程，包括帮助促进跨企业业务转型和解决一些最棘手运营挑战所必需的功能。通过IBM Cloud Pak for Business Automation，您可以创建敏捷业务应用程序，应用使用共享数据的可行洞察，并做出持续改进。

它如何工作

IBM Cloud Pak for Business Automation 的中心是核心自动化功能，支持您数字化和自动执行您业务运营： – 文档处理：从非结构化纸张或电子文档中提取数据。 – 工作流程：通过人类和系统执行的一系列步骤来完成工作。 – 决策管理：使用规则和策略来自动执行可重复决策，否则将不得不手动作出决策。

– 内容服务：管理非结构化或半结构化文档、文本、图像、音频或视频。

核心之上，我们添加了自动化加速器，使您可以利用新兴技术来增强核心功能。

– 流程挖掘与建模：自动发现并以图形方式呈现贵公司的业务自动话，以记录、

分析，并改进公司的运作方式。

– RPA 与数字员工：通过使用RPA机器人自动化重复性任务，和为非技术专业

人员提供自助服务自动化功能，使以信息为中心的作业更高产。 – 运营智能：通过捕捉运营系统生成的事件，获得业务运营的洞察。数据会呈现在仪表板上，并提供给数据科学家使用AI和机器学习进行分析。

然后，我们的客户使用这些智能自动化功能来构建低代码应用、无代码应用，以及其他客户和合作伙伴解决方案。

IBM Cloud Pak for Business Automation可以在任何云端、本地或混合云环境中灵活部署。它提供的容器化软件已经过Red Hat ®Open Shift®认证，基于通用分析层构建，让您了解运营洞察和生产力。您可以使用一个功能作为起点进行构建。

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