在远程团队中建立有效沟通的五种方法

“远程”这个术语本身具有自动化的意味。随着冠状病毒疫情带来的出行封锁、社交距离和其他限制，远程通信已经成为很多企业运营业务的主要措施。众所周知，人们离不开沟通交流。然而距离越远，沟通的差距和难度就越大，但有了先进技术和工具，因此没有什么可担心的。根据一项调查研究，美国近一半的受访者更喜欢远程工作或在家工作，他们可以根据自己的实际情况开展工作。

无论采用什么样的通信技术，通过在线平台进行远程通信仍然存在故障和不足。企业希望克服各种障碍，以有效地维持远程团队的工作。以下是在远程团队中建立有效沟通的五种方法。

1. 远程通信

当人们通过电子设备和其他工具(如电话、手机、电子邮件、视频会议等)进行交流时，就会引入这种交流形式。当无法进行面对面通信时，这种虚拟通信形式就会出现。远程团队的沟通对于保持成员之间的联系和了解彼此的进展至关重要。

2. 模式

确保企业的团队对所做的决定感到满意，可以邀请所有人参与讨论。视频会议将使团队成员充满活力并使他们进入高效工作模式。进行虚拟的面对面聊天可以为远程团队有效沟通带来显著效果。因此管理者需要鼓励团队构建或采用远程通信平台，如Microsoft Teams、Skype、Zoom、WebEx和其他社区应用程序。另一个例子是Basecamp，团队成员采用Basecamp可以直接聊天并共享文档和文件、任务和疑问、打电话和聊天，这可以更快地完成工作。

3. 目标

企业需要为每个团队成员设定一个目标，可以让他们提前了解自己每天的工作。远程团队通信可以轻松联系同事并让他们彼此了解对方的进程。在一天结束时提交每日活动报告。可以帮助员工保持他们的任务进度并取得更多进展。使用应用程序跟踪团队的工作进度并提供反馈非常有用，而且更易于访问。一旦团队意识到他们的目标，他们将尽最大努力满足实施。

4. 办公室文化

加强团队内部的亲和力至关重要，这可以通过可用的数字平台实现。在偏远的地方保持办公室文化很困难，但企业可以创造一种远程工作的企业文化。以下是一些打破僵局、建立友谊并提升团队沟通效率的建议：

• 虚拟午餐。
• 分组讨论活动。
• 欢乐时光。
• 在线团队建设活动。
• 茶歇。
• 工作时间解决有趣的挑战。

5. 视觉效果

在线平台可能更具欺骗性和分散注意力。远程通信模式可能让员工注意力不集中，在会议期间观看其他内容，在家做家务，甚至在会议期间睡觉。为避免此类干扰和障碍，使用视觉图像、视频或信息图对于保持远程团队沟通的完整性非常有用。这些工具可以帮助员工提高注意力，并更好地理解讨论主题，从而使沟通有效。如果想要引起员工的注意，需要记住一些提示：

• 不要让幻灯片上的文字过多。
• 使用简单的配色方案和专业布局。
• 使用适当的图片和视频。
• 制作图表来解释。

在远程团队通信模式中使用视觉通信已被证明是非常有效的。它帮助员工记住要点并更好地理解概念。除此之外，这种模式下的演示会变得更有成效。

远程团队沟通具有挑战性和困难，但采用各种措施来克服这些困境是应该尝试的事情。有效的远程团队沟通是建立在采取创造性行动来改进方法的基础上的。