高效销售运营的精益六西格玛要素是什么?
现实中,许多企业在其销售业务中成功地使用了精益六西格玛方法并获得了收益。因为,精益六西格玛是一种通过将精益生产与六西格玛相结合来实现高性能的开创性策略。
此外,还有许多企业家和创新者的成功案例证明,这个过程不仅有效,而且还为员工提供了一些指导方针,以便以最少的错误及时实现预期目标。
精益六西格玛还有助于预测销量。如果您要发布任何新产品,此服务可以指导您以一些有效的方式将您的产品发送给大众。这项服务还可以帮助您让客户满意。这对提高您的业务生产力起着重要作用,因为只有满意的客户将来才会回来找您。
这里,天.行.健.着重讲精益六西格玛最重要的两个阶段:定义阶段和测量阶段。定义阶段的目的是确定所有可用的改进机会和客户可交付成果,并定义公司的范围。本阶段结束时有一个项目章程。这有助于您清楚地识别利益相关者,项目团队来估计业务执行情况。它还涉及对客户需求的评估、沟通计划和高级流程图。
这个阶段有几个工具,例如:
利益相关者分析: 任何公司都有许多不同的利益相关者,如客户、雇主和股东。在这里,每个利益相关者都被单独列出,以便您可以有效地与他或她打交道。
SIPOC :这是这个阶段最常用的工具。这有利于改进任何特定项目。SIPOC 代表供应商、输入、过程、输出和客户。它还直观地给出了所有问题的答案,比如谁是特定流程的潜在利益相关者?这个过程的价值是什么?进程所有者的名称?谁为流程提供输入以及所有输入是什么?需要哪些来源?完成该过程的必要步骤是什么?
精益六西格玛的下一阶段是测量阶段。此阶段的目的是确定流程在成本、质量和速度方面的当前状态。它为及时实现公司预期目标提供了思路。这个阶段有几个工具,如因果矩阵、故障模式和影响分析、数据收集计划、帕累托图、测量系统分析控制图和过程能力评估。
因此,在这两个阶段及其工具的帮助下,您可以在业务生产力方面达到高标准。
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