《TRIZ培训》 第3章 因果分析
2023-03-07 09:51:26 时间
山东 TRIZ培训 中讲到的问题分析工具有:功能分析、初始形势分析、因果分析,以及资源分析。本文将重点介绍因果分析。
因果分析不是一个新工具,到目前有多种不同的因果分析方法,比较有名的有因果链分析,美国 NASA 的 Apollo 根本原因分析,六西格玛中非常常用的鱼骨图,因果矩阵图等等。
因果分析是为了确定引起某一现象变化的根本原因的分析,主要解决“为什么”的问题。因果分析就是在研究对象的先行情况中,把作为它的原因的现象与其他非原因的现象区别开来,或者是在研究对象的后行情况中,把作为它的结果的现象与其他的想象区别开来。主要使用的方法有两种:一是“5WHY”分析法,二是通过画“鱼骨图”来分析问题的因果关系。
因果分析的目的
通过梳理问题中隐含的逻辑链及其形成机制,找出问题产生的根本原因。从梳理出的逻辑链条及其形成机制中找出解决问题的所有可能的“突破点”;从所有可能的突破点中取得“最优解”。具体是从发现的问题出发,列出其直接原因;再以这些原因为结果,利用“5WHY”分析法和“鱼骨图”分析法继续分析,直至找出根本原因。
因果分析的步骤
1、标记存在问题的组件,通过组件价值分析,找出理想度指标最低的系统组件进行根本原因分析;
2、判断可能导致问题的功能;
3、根据功能判别存在问题的参数;
4、依次查找原因和结果,直到确定的原因为根本原因,即末端缺点;
5、将每个原因与其结果用箭头连接,箭头从原因指向结果,构成因果链,并将同层次原因用“and”、“or”进行表示(也可用具有相同含义的运算符表示);
6、根据因果链分析,确定造成目标问题出现的关键原因,根据关键原因提取关键问题;
7、针对关键问题提出初始解决方案假设,或者将关键问题转化为技术矛盾、物理矛盾等工具进行解决。
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