关于人工智能消费趋势预测
2023-04-18 14:43:06 时间
据互联网数据中心最新的消费指南分析,预测在2021~2025年期间,年复合增长率为26.0%。国际数据公司最新发布的《全球人工智能消费指南》中描述美国占全球人工智能消费的一半以上,所有19个美国行业的人工智能消费增长都将达到20%或以上,这就意味着到2025年,美国在人工智能解决方案上的消费将更上一个阶梯。
零售业将是美国人工智能消费中最多的一大行业,而银行则是第二大行业。到2025年,这两个行业将占美国人工智能总消费的近28%,并将占美国总消费的近200亿美元。消费指南指出,人工智能消费增长最快的行业将是专业服务、媒体、证券和投资服务,这些行业的年复合增长率都将超过30%。
在零售业,获得最多投资的人工智能用例将是增强型客户服务代理、专家购物顾问和产品推荐。这两个用例占了该行业人工智能消费的近40%。据消费指南数据分析,消费者从实体店购物到网购的转变极大地促进了在零售业中采用人工智能,而在银行业的人工智能消费将扩展到多个职能领域,包括客户服务、运营和安防方面。
在总消费指南里30个AI用例中,仍然是增强型客户服务代理以及销售流程推荐和增强型消费最多,这两个用例将占到2025年所有AI消费的20%以上。
在增长方面,在公共安全和应急响应中五年的年复合增长率将超过30%,而IT优化在2025年的年复合增长率将达到29.7%成为第三大人工智能用例。
全球人工智能消费指南基于一系列非结构化信息分析、组织、访问和提供咨询服务的技术消费进行估算。该消费指南通过提供9个地区和32个国家19个行业中的30个用例数据来量化AI的机遇。使用人工智能的最大潜在好处仍然是可以用于开发新业务和构建新业务模式。商业的未来是人工智能,那些能够抓住这一机遇的公司可能很快成为新的巨头。
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