IBM数据仓库设备强化CSN Stores顾客购物体验

美国第三大家居产品在线零售商CSN Stores选用IBM的Netezza® TwinFIn®设备快速挖掘并分析每天流经公司的太字节业务数据。该新设备能有力支持CSN的商业分析平台，以便监测包括盈利、顾客满意度、顾客保留度、订单执行和供应链等方面的发展趋势。CSN Stores将利用这些数据推动有机增长举措，并探索新方法来更好地服务客户。

CSN是由AllModern.com、Luggage.com、Cookware.com、BedroomFurniture.com和Strollers.com等250多个备受赞誉的在线零售店组成的庞大网络，销售的产品达两百多万种，从玩具、工具、烤面包机到家具、健身设备和地板，各种商品无所不有。该公司每个月都为美国、加拿大、英国和德国的700多万名访客提供无与伦比且价廉物美的可选商品和服务。

CSN Stores正在开展一项进取型增长计划，因此需要一种在未来能够充分满足扩展需求的解决方案。有了IBM Netezza设备，CSN能够超越其传统数据仓库的功能，而且能将应答时间从先前的几小时、几天缩短到分秒之间。值得一提的是，以动物来命名网络中的每台IT设备是CSN的一贯传统，因此，该电子零售商将TwinFin设备命名为“雨燕”——世界上飞得最快的鸟。

客户证言：

CSN Stores董事长兼联合创始人Steven Conine称：“我们评估了多家供应商，但IBM Netezza团队在评估过程中的表现超越了我们的预期。他们展现出了最佳的性价比、简单性和成功模式，理所当然成为我们的选择。”

CSN Stores广告及商务智能部副总裁Ed Macri说：“这个名字对我们来说很有象征意义。我们是典型的数据驱动型公司，需要更加迅速地获取业务信息，以推动决策进程。我们传统的BI平台性能不佳，我们希望能加快数据处理能力，并能对每天产生的大量新数据进行分析。”