微软披露Windows 11截图工具崩溃原因,并称更多应用受影响
2023-03-15 22:41:18 时间
11 月 4 日消息,IT之家昨天曾报道,大量 Windows 11 用户反映,微软截图工具 (snippingtool.exe) 在 Windows 11 上出现崩溃问题,无法正常使用。
![](https://s5.51cto.com/oss/202111/04/4101c28aa1e15fb3cd57e0ea75c149f3.jpg)
微软现在已经承认了这个问题确实存在,并披露的引起该问题的原因。微软称,从 2021 年 11 月 1 日开始,一些用户可能无法打开或使用某些内置的 Windows 应用程序或某些内置应用程序的一部分。这是由一个微软数字证书的问题引起的,该证书于 2021 年 10 月 31 日到期。
微软还称,不止截图工具,以下应用都可能受到该问题的影响:
- 截图工具
- 设置应用程序中的账户页面和登陆页面(仅 S 模式)
- 触摸键盘、语音打字和表情符号面板
- 输入法编辑器用户界面 (IME UI)
- 入门和提示
微软指出,用户仍然可以用老方法制作屏幕截图,即按下打印屏幕按键(Print Screen)并将屏幕截图粘贴到文档或画图中。
为了缓解后续问题,用户可以安装 2021 年 10 月 21 日发布的 KB5006746,微软也表示正在研究解决该问题。
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